چرا وب کم (Webcam) کار نمیکند ؟ حل “مشکل وب کم لپ تاپ”
اگر وبکم یا به عبارت دیگر دوربین لپتاپ شما دیگر فعال نباشد صبر بکنید. امکان دارد هنوز زمان خریداری کردن یک وبکم نو فرا نرسیده باشد. برای مشکل وب کم لپ تاپ دلایل گوناگونی میتواند وجود داشته باشد که باعث میگردد وبکم شما کار نکند.
از جمله این دلایل میشود به خرابی سخت افزارها، حذف شدن یا منقضی شدن درایورها، ایرادات مربوط به تنظیمات حریم شخصی شما و همچنین مشکلات مربوط به نرم افزار ضد ویروستان اشاره کرد. خوشبختانه روش های به نسبت سادهای جهت تنظیمات وب کم لپ تاپ ایسوس و … و همچنین برطرف نمودن اینگونه ایرادات وجود دارد.
توجه بکنید که این مقاله برای بیشتر وبکمهای خارجی و داخلی در کامپیوترهایی که دارای ویندوز 10، 8 و 7 هستند میباشد و تهیه شده است.
مشکل وب کم لپ تاپ چیست؟
زمانی که تلاش میکنید دوربین خودتان را روشن کنید، احتمال دارد که یک کد خطا نظیر 0xA00F4244 یا 0x200F4244 به همراه یک پیغام که گویای این است ما نمیتوانیم دوربین شما را یافت کنیم دریافت میشود. این اطلاعات به تنهایی چندان هم کارساز نخواهد بود، به همین خاطر شما میبایستی به سراغ مراحل عیب یابی بروید.
ویندوز اغلب زمانی که یک سخت افزار تازه پیدا میکند به صورت اتوماتیک درایورهای مربوط به آن را نصب میکند، ولی اگر شما در این اواخر کامپیوترتان را به ویندوز 10 ارتقا دادهاید، این حدس وجود دارد که نیازمند باشید درایورهای سخت افزاری خودتان را به شکل دستی آپدیت کنید.
بعضی از اپلیکیشنهای ویندوز استور فقط از مدلهای تازه وبکم پشتیبانی میکنند، به همین خاطر این احتمال هم ممکن است وجود داشته باشد که سیستم قدیمیتان ناسازگار باشد. البته بیشتر برنامههای دسکتاپ همچنان از دوربینهای قدیمی پشتیبانی میکنند.
ویندوز 10 ایکس ویژگیای را برای غیرفعال نمودن وبکم داخلی ارائه میکند. خاموش کردن وبکم زمانی از آن استفاده نمیکنید در اصل ایده خوبی جهت محافظت کردن از حریم خصوصیتان محسوب میگردد، ولی اگر به شکل تصادفی این ویژگی را فعال کرده باشید به آسانی میتواند باعث ایجاد مشکلاتی بشود.
علت کار نکردن وب کم لپ تاپ
طی کردن مراحل عیب یابی وبکم بر طبق ورژن ویندوزی که استفاده میکنید میشود متمایز باشد، ولی اغلب راهکارهای ارائه شده ذیل برای تمام وبکمها و همچنین سیستم عاملها قابل انجام پذیرفتن هست:
تنظیمات بخش آنتی ویروس خودتان را چک کنید. نرم افزارهای آنتی ویروس اغلب احتمال دارد با وبکمها تداخل پیدا کنند. تنظیمات نرم افزار را نیز چک کنید و ملاحظه کنید که آیا آنتی ویروستان از اجرا کردن وبکم شما ممانعت میکند یا خیر.
برای مشکل وب کم لپ تاپ میبایستی وبکم را به یک کامپیوتر دیگر وصل نمایید. اگر از یک دوربین خارجی استفاده میکنید آنها را به یک سیستم دیگر وصل نمایید و ببینید آیا کار میکند یا خیر. اگر این وبکمبر روی چند سیستم دیگر هم با ایراد مواجه بشود، به احتمال زیاد منبع مشکل سخت افزاری دارا است.
اتصالات دستگاه را چک کنید. اغلب اوقات کندن کابل وبکم و همچنین اتصال کردن از نوی آن میشود معجزه جدی کند. پورت USB را چک کنید و کار نکردن usb لپ تاپ را چک کنید. با اطمینان ایرادات اتصال از سوی کامپیوترتان هم میتواند باشد، به همین جهت تلاش کنید دستگاه دیگری را به این پورت USB وصل بگردانید و ببینید آیا این پورت به شکل صحیحی کار میکند یا خیر.
اطمینان حاصل کنید که دستگاه مورد نظرتان به شکل درستی فعال میگردد. اگر سیستم شما دارای یک دوربین داخلی است و شما یک وبکم خارجی را هم به آندوربین داخلی متصل کردهاید، این احتمال برای شما وجود دارد که اپلیکیشنها نتوانند تشخیصب دهند که میبایستی از کدام دوربین استفاده کنید و سپس به قسمت تنظیمات اپلیکیشن بروید و گزینه انتخاب دستگاه درست را پیدا کنید.
از سازندگان مشورت بگیرید. برای وبکمهای خارجی، باید دفترچه راهنما یا وبسایت سازنده را به دقت برای دریافت راهنمای اضافی چک کنید. خیلی از تولیدکنندگان اپلیکیشنهای عیب یابی را ارائه نمایید که تنظیمات دستگاهتان را چک میکند. درایورهای وبکم را آپدیت کنید. مراحل عنوان گشته در ادامه این مطلب را برای ورژن ویندوز مورد نظر خود دنبال کنید. تنظیمات سیستمتان را تغییرب دهید. مراحل بیان گشته در ادامه این گفتار را برای ورژن ویندوز مورد نظرتان را دنبال کنید.
چگونه تنظیمات وبکم را تغییر دهیم
اگر شما از ویندوز 10 استفاده مینمایید مراحلی که در ذیل مطرح شده است را دنبال کنید فعال سازی وب کم لپ تاپ در ویندوز 8 نیز به مراتب شبیه به این نوع است.
- روی دکمه استارت راست کلیک کنید و از منوی ظاهر شده Settings را انتخاب کنید.
- از بین سایر گزینههای موجود در صفحه Settings گزینه Privacy را انتخاب کنید.
- از گزینههایی که در صفحه نمایان است گزینه سمت چپ Camera را انتخاب کنید.
- اطمینان حاصل کنید تا دو گزینه Camera access for this device و Allow apps to access your camera فعال باشد.
- به پایین صفحه رفته تا در قسمت Choose which apps can access your camera برسید. هم اکنون نوبت به بررسی کردن است و اطمینان کسب کنید اپلیکیشنی که میخواهید استفاده بکنید، فعال باشد.
- صفحه تنظیمات را ببندید، یک بار دیگر روی دکمه استارت بزنید و از منوی باز گشته Device Manager را انتخاب بنمایید.
- روی Cameras دابل کلیک بکنید، بعد از این مراحل تماشا کنید دستگاه شما در فهرست موجود است یا خیر تا بتوانید ویژگیهای آن را باز کنید.توجه بنمایید که اگر از یک وبکم خارجی استفاده میکنید احتمال دارد نام آن به جای Cameras زیر قسمت Sound, video, and game controllers یا Imaging devices فهرست شده باشد.
- زیر تب General کادر Device status را چک کنید و مطمئن بشوید که دوربین شما فعال شده است. اگر این گونه نبود، از قسمت properties خارج بشوید و بر روی دستگاه راست کلیک بکنید، پس از آن Enable Device را انتخاب کنید.
- اگر مراحل بالابرای رفع مشکل به شما کمکی نکرد، تلاش کنید درایورها را آپدیت کنید.
چگونه درایورهای وبکم را در ویندوز 10 آپدیت کنیم
- مرحله 1. باید بر روی دکمه استارت راست کلیک نمایید و از منویی که باز میشود Manager Device را انتخاب نمایید.
- مرحله 2. دستگاه خودتان را زیر قسمت Cameras یا Sound, video, and game controllers پیدا بکنید و بر روی آن راست کلیک بنمایید.
- مرحله 3. در بخشdriver Update را انتخاب کنید و با نصب درایور وب کم لپ تاپ و پیغام ها را دنبال کنید.
- مرحله 4. اگر دکمه driver Update برای شما غیرفعال است (به رنگ خاکستری است)، در فهرست manager device روی سیستم خود دابل کلیک نمایید و در پنجره باز گشته زیر تب Driver گزینه driver back Roll را اگر موجود هست انتخاب نمایید.
- مرحله5. اگر ویندوز نتوانست درایورهای دستگاهتان را پیدا نمایید، به وبسایت سازنده رجوع کنید.
مراحل تغییر تنظیمات وبکم در ویندوز 8
- مرحله 1. بر روی دکمه گوشه سمت چپ پایین صفحه دسکتاپتان راست کلیک کنید و از منویی که باز میشود Device Manager را انتخاب نمایید.
- مرحله 2. در صورت درخواست کلمه عبور مدیریتی آن را در بخش ویژهاش وارد بکنید.
- مرحله 3. بخش device Imaging را باز نمایید و روی نام وبکم خودتان دابل کلیک نمایید.
- مرحله 4. در تب General کادر status Device را مشخص نمایید و اطمینان حاصل کنید دوربین فعال است.
- مرحله 5. اگر به این شکل نبود، از بخش properties خارج گشته و بر روی دستگاهتان راست کلیک بکنید، بعد از این مرحله Device Enable را انتخاب نمایید.
چکیده
” آینده را مایکروسافت میسازد “. امکان دارد هنوز زمان خریداری کردن یک وبکم نو فرا نرسیده باشد. برای مشکل وب کم لپ تاپ دلایل گوناگونی میتواند وجود داشته باشد که باعث میگردد وبکم شما کار نکند.
از جمله این دلایل میشود به خرابی سخت افزارها، حذف شدن یا منقضی شدن درایورها، ایرادات مربوط به تنظیمات حریم شخصی شما و همچنین مشکلات مربوط به نرم افزار ضد ویروستان اشاره کرد که نیاز است علائم ویروسی شدن کامپیوتر را به خوبی بدانید. خوب است اگر راهکار بهتری نسبت به مراحل بالا مدنظرتان است با ما در کامنتها در میان بگذارید تا همگی باهم از آنها استفاده کنیم.
سلام من هر موقع وبکم رو به کامپیوتر وصل میکنم کار میکنه اما وقتی به همراه وبکم کارت صدا هم به کامپیوتر وصل میکنم تصویر وبکم خراب میشه.مشکل از کجاست؟
احتمال داره درایور کارت صداتون با وبکم سازگاری نداره
سلام روزتون بخیر. چطوری میشه وب کم لپ تاپ رو تست کرد؟
سلام روز شما هم بخیر.
از منوی ویندوز camera رو سرچ کنید و وب کمتون رو تست کنید.